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驢跡科技緩解傳統景區的“內憂外患”,在線電子導覽注入旅游發展新動能

發布日期:2020-01-16       圖片來源:百度

隨著時代的變遷及國內經濟結構調整,中國旅游市場需求發生了翻天覆地的變化,作為中國旅游產業中流砥柱的傳統景區也迎來了全新的機遇與挑戰。總體而言,雖然不少省市的傳統景區仍占據一定的市場地位,但普遍面臨著功能單一、管理服務滯后、創新創意不足等問題。

 

在我國旅游業發展初期,熱點景區主要集中在少數旅游城市(如北京、西安、南京、桂林等)和一些自然資源出眾的景區(如泰山、黃山、峨眉山等)。如今,在服務業經濟占比不斷攀升的情況下,全國大多數城市都將旅游業作為戰略性支柱產業。在國家政策引導下,各類金融機構、民營企業也紛紛搶灘旅游投資,一大批旅游景區如雨后春筍般遍布全國。

 

早在2016年,中國旅游研究院發布的《中國旅游景區發展報告(2016)》中就提及:主題樂園已超過山水景區,成為中國游客最普遍接受的游玩景區類型。隨著居民可支配收入的增加,以山水風光為主導的傳統景區已經不能完全滿足游客的多元化需求。目前,旅游綜合體、主題公園、風情街區、特色小鎮、田園綜合體等多樣化的旅游產品更受消費者青睞。

 

與此同時,隨著我國國際競爭力的增強,近年來境外游也成為越來越多人出行的首選。根據文化和旅游部數據顯示,2019上半年,出境旅游人數約8129萬人次,同比增長14%。有分析指,出境游的游客對更注重旅行的品質、深度與性價比,休閑娛樂、戶外探索、極限運動等豐富的當地體驗需求也愈加旺盛,并且渴望深入了解旅游目的地的文化、風俗、飲食、藝術、生活。

(出境游越來越受歡迎)

 

一方面,在新興景區的沖擊下,傳統景區逐漸失去了昔日榮光;另一方面,境外游興起進一步瓜分了旅游市場客源。在內憂外患的窘境下,傳統景區吸引力不足,市場份額逐年下降已是不爭的事實。如何發揮自身優勢、適應市場變化,成為傳統景區不得不面對課題。

 

近年來,不少專家學者從管理方式、產品營銷、內容創新等多個方面提出了許多關于傳統景區變革和經濟發展的建議。比如,比如,從內容創新上,要充分利用智能手機等移動設備終端,增加游客觸點、提升游客體驗感。再比如,從產品營銷上,傳統旅游景區需要改變過往單一的度依賴傳統媒體、線下銷售渠道等弊端,結合大數據、人工智能等創新科技開發景區新型營銷管理系統。

 

實際上,在國家大力倡導智慧旅游與全域旅游的當下,旅游行業各個細分領域也誕生了不少優質企業。如驢跡科技,其在線電子導覽產品包括旅游景區手繪地圖、景點文字介紹及語音講解,并且加入實時導航等功能。讓游客輕松實現走到哪聽到哪,全面了解景點背后的故事。同時,驢跡科技在線電子導覽還能推薦建筑游、文藝游、經典游等多種游玩路線,并提供洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施的精準查詢,滿足景區內游客吃住行游購娛的全面需求。

 

此外,驢跡科技致力在基于SaaS平臺的基礎上擴展出一套針對景區管理人員的管理服務系統,該系統可實現的功能包括:入園人臉識別,做到景區入園無人化管理;分析游客的共性需求,讓景區管理人員針對性地投放動態移動廣告;對維修工人、環衛工人進行高效調度等;對接內部無人售賣機、共享單車、共享游船等硬件設施,并進行定位跟蹤、使用情況統計及設備狀態管理等。

(驢跡科技在線電子導覽產品覆蓋全球)

 

驢跡科技在線電子導覽的出現,極大程度上解決了景區淡旺季導游人數配置、水平參差不齊的問題,提高了景區的服務質量。截至2019年6月30日,驢跡科技共開發了12913個在線電子導覽,包括2086個覆蓋日本、韓國、澳大利亞、意大利等海外旅游景區的在線電子導覽。截至同日,驢跡科技已覆蓋中國100%的5A級旅游景區。

 

憑借著在海內外打造多項智慧旅游服務成果的經驗,驢跡科技在研發在線電子導覽系統、整合上下游資源等方面展現出了強大的能力。在互聯網+旅游的時代背景下,驢跡科技將竭力協助傳統景區打造旅游產品多樣化、豐富景區功能、提升景區管理和轉化效率。


公開資料顯示,驢跡科技于2019年9月10日遞交港交所上市申請。同年12月底,驢跡科技通過港股上市聆訊并公開招股,股份代碼為:01745.HK。1月16日,驢跡科技宣布公開發售獲超購83.66倍,每股定價2.12港元,自全球發售的所得款項凈額估計約為5.919億港元。據悉,驢跡科技將于1月17日正式掛牌上市。


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